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嘉盛假日酒店顶楼,冯一平看着波光粼粼的维多利亚湾旁,鳞次栉比的高楼大厦,惬意的伸了个懒腰,在这样的日子里,能晒到这样温暖的太阳,只能用一个字来形容,“爽!”
但在楼下,却有用户相当不爽,一位说粤语的旅客,很是不高兴的问前台的姑娘,“凭什么前面那位的实际入住价格,比我要低80港币?”
一般来说,入主五星级酒店的人,不会在乎这几十块钱,但看着那位刚刚办完入住手续,拖着一个大大的行李箱,从言谈分析,也绝对是来自内地的旅客,这位本地的顾客,感觉到了巨大的不公平。
这无关钱多钱少,这就不是钱的事,这是……歧视!
还是对本地人的歧视!
所以他愤怒的问了一句,“就因为他们来自内地?”
他把证件和钱包在柜台上重重一拍,“我要投诉!”
随着内地在各方面的全面提高,这几年,原来还只能算是疥癣之疾的问题,在一定程度上,已经有了恶化。
原本包括任何一个商家,面对这样的问题,就像是美国民众,面对种族歧视,尤其是对黑人的歧视一样,都会非常小心谨慎,而假日酒店这样,归属于嘉盛这样自带话题的集团旗下的公司,更应该小心,但面对这位气势汹汹住客,前台的姑娘却一点都不忙乱。
“先生,”她语气随和的解释道,“因为他们用JA pay扫码支付,因为月初开始的推广活动,他的这笔支付,获得了商家50港币的补贴,”
“同时,因为他是在嘉盛同城上预订,所以又获得了网站30港币的补贴,”
她脸上从容不迫的职业笑容,明明白白的在说,这事和我们完全无关,“是现在帮您入住,还是稍后再说?”
听前台这么一说,几位围在旁边的人,脸上马上露出喜色来。
但他们很快有些遗憾的叹了口气。
那位用户冷着脸,一言不发的把证件递过去,当然现在办,谁不知道,这个时候,这家酒店的房间有多难订?
之所以难订,并不是因为假期,元旦长假已经结束。
主要是因为,谁不知道,冯一平目前就住在这里?
周围这些订不到房的家伙,等的就是他们这样已经预定好的用户取消入住,以空出房间来。
后面的一位用户,马上笑眯眯的问起扫码支付的事来。
这事,说来也简单。
说起来,还是冯一平有些高估了自己的影响力和安排,结果就是,保尔森的香港之行,并没有取得理想的结果,他们想入股八达通的提议,最后不了了之。
不了了之,其实也无所谓,他们很快推出了早已准备好的JA pay,也就是嘉盛阿里支付,目前正处于推广期。
在这样的推广中,自家旗下的公司,自然要身先士卒。
从推广的角度说,刚刚那位顾客所引发的小争执,算是好事了,因为这成功的让后面的不少住客,开始扫码下载这种能带来实惠的支付工具。
没有人在明知道的情况下,还会不在乎这样的实惠。
…………
顶楼,吴倩提醒冯一平,“徐总他们到了,”
冯一平扩了扩胸,“我马上下来,”
他这次赴港,当然也不是为了度假,而是因为2011年度的总结会议,选在这里举行。
对于他终于奢侈的把这样的会议选在这里召开,与会的高管,都有着非常清楚的认识,并不是因为老板变得大气起来,也不是因为11年大家的工作,都格外出色,主要是因为,这里更暖和!
他走进会议室,原本坐着的几位都站了起来,“冯总,”
“各位请坐,”冯一平手往下按了按,坐到老马旁边。
“首先要对泰国公司各位去年的工作表示感谢,”他看着与会的那两位虽然同样穿着西装,但和旁边的徐斌、高志毅、吴倩他们,还是有区别的中年男女说,“感谢吴总和李总去年的工作,”
这一男一女,是泰国公司的两位负责人,邓仁负责酒店等事业,李滢女士,主要负责便利店业务等——邓仁,李滢,这是他们特意取的中文名字。
之所以选用本地人作为负责任,当然也是为了能在当地有更好的发展。
他们两位之上,集团在泰国市场的总负责人,高志毅的继任者,杨华杰,是徐斌以前的副手,他现在依然向回到国内的高志毅汇报。
高志毅目前是集团各公司海外拓展的主要协调人。
“尤其是两位在去年的大洪水中出色的表现,”冯一平说,“华杰告诉我,正是因为两位的出色工作,才把我们的损失,降到了最低,”
他说的大洪水,指的是自去年7月底开始,延续了好几个月的泰国洪水,这一巨大水灾,波及了泰国南部地区的大部分城市,包括首都曼谷。
曼谷的很多街道,因此变成了河流,民众也只能弃车坐船出行。
在此过程中,嘉盛旗下的酒店和便利店,都不可避免的因为水淹,遭受了不小的损失。
在这个过程中,这两位泰国本地的高管,充分调动各方面的资源,在水灾蔓延时为公司挽回了不小的损失,在灾后理赔的过程中,又为公司争取到了不少利益。
那两位忙站了起来,看起来本来想双手合十的,“谢谢冯总的夸奖,”
“两位请坐,”冯一平温言道。
本地人的优势,是巨大的,尤其是对一些规则之外的规则的运用。
“有佳在泰国的扩展,这几年的成绩,大家都有目共睹,但我希望,今年能进一步加大力度,力争用最快的速度,完善我们在泰国主要城市的布局,”他开始布置任务。
“我们一定会尽力,”李滢马上表态。
冯一平点点头,“我的想法是,在未来的最多两到三年,让有佳在泰国的公司,在泰国上市,”
这顿时让高志毅他们眼睛都一亮,有佳也要上市?
“我考虑,最好的国际化,其实就是在所在国的本地化,因此,在当地上市,而不是中国,或者是美国上市,更容易得到该国用户的信赖,也有利于我们回馈当地的用户,”
“当然,也包括我们的员工,”
在场的可能只有老马最清楚,这其实也是冯一平为了减少可能的不可抗力带来的危害,而做出的决定。
在冯一平抛出了这个议题后,接下来的会议,始终笼罩着一股喜悦的气氛,相关的高管,都非常清楚这一决定,能给公司,尤其是给自己,带来的巨大利好影响。
唯一不和谐的声音,来自旅游公司的负责人范海,“我也非常赞赏泰国公司去年的发展,但我觉得,还是有可以提高的方面,”
他这虽然是在提意见,却一直是笑呵呵的,看起来,还带着些求人的意思。
实际上,他就是在寻求帮助,“旅游公司,非常期望泰国各公司,无论是酒店,还是便利店,都能对旅游公司给予更多的照顾,”
“如果可以,我们希望从酒店的欢迎仪式到入住后的其它协助,旅游公司的游客所享受到的待遇,都能够与众不同,别具一格,”
“如果因此能让入主酒店的其它旅客都觉得,下一次到泰国,最好是参加嘉盛旅游的旅游团,那真是再好不过,”
“范总,这方面,各公司之间,已经配合得够好吧,”嘉盛泰国的总负责人杨华杰马上说。
“当然,但并不是没有可以进一步提升的空间,”范海笑眯眯的。
大家都看向了冯一平。
“在协调好相关的问题,我是说,范总,你也不能让其它公司,免费的为旅游公司,提供更多的特殊服务,”
这话,让邓仁负李滢他们连连点头,杨华杰也是一样,亲兄弟,也得明算账,不然,他这个泰国地区的总负责人,也不好协调。
“这是当然,”范海表态非常爽快。
“如果协调好了这方面的问题,我赞同范总的意见,我们涉足这么多行业的目的,不就是为了各公司能有更大的综合优势吗?”
老马也说,“这正是我们所建立的这个生态圈,所应该发挥的优势,”
“对兄弟公司,我们当然要区别对待,”
冯一平也点头,这是到哪都能振振有词的大声说的话。
这一主题,实际上贯穿了接下来的一场场会议,在和内容部门的相关公司开会时,是冯一平主动告诫他们,推出的所有产品,都要着重表现我们的文化,我们的责任感……
但同时,“整体来说,在国际上,要更好的竖立我们国际中立的形象,而不是刻意制造某种情绪,来让公司做一些短期看,会振奋人心,而长期看有损我们持续经营的事情,”
这话,他相信大家都能充分理解。
在商业上,有些度,确实要充分把握好,煽动一些情绪,可能在一段时间内,能因此获得不错的结果,但长期来说,并不利于市场的开拓。
在这方面,此前就有一些公司,有不少反面的教训,比如在一些公司抵御国外公司收购时,所做的那些事。
“但在有些方面,在制作和我们近代所遭受的侵略有关的作品时,又必须有非常明确的倾向,不要花篇幅,去试图表现那些侵略者的善,”
“我们不需要!”
“同时,我们还要加大对抗日题材影视剧的支持力度,”
老马做着记录的同时,很是为曾经的合作伙伴孙先生感到惋惜,如果知道冯一平是这样的性格,你当初,还会偷偷的策划那些针对他的行动吗?
孙先生现在,早就不复当年的风光。
因为雅虎的毫无起色,为了偿还当初高额收购的融资,他不得不变卖软银的一些核心资产,而其中的一些,幕后的掌控者,正是冯一平在海外设置的基金。
虽然他觉得,那位赌性很强的孙先生,未必就会从此一蹶不振,但从他和冯一平之间的事来说,也真是非常的早知如此,何必当初了。
孙先生当初做那么多,其中的一个原因,就是不希望冯一平的公司,能借助更好的平台,进入他的核心市场日本,结果,却不得不把自己的核心资产没有选择的出售给冯一平——老马相信,那位孙先生,不会察觉不到接手的一些公司的幕后是谁。
又一次来到楼顶休息的时候,他忍不住问冯一平,“我还有一件事很好奇,你为什么,从来不去日本?”
这些年,冯一平到访过世界上很多国家,唯独是日本,他从来没有踏足过。
尽管在那里,他旗下的很多公司,包括Facebook等,目前都已经有了很大的进展,如Facebook,就在去年第三季度,击败了本土的Mixi、Gree,一举成为当地最受欢迎的社交软件。
冯一平想都没想的说,“我只是想,让我的有些情绪,能够一直都很纯粹,”
“你知道,很多去了那边的人,都会觉得,那是一个友善的地方,但我始终认为,他们从整体上,就不配这样的评论,”
老马摇头,“你还真是一个坚决的愤青!”
“是他们自己的作为,让我这样的人,有了成长的土壤,”冯一平不客气的说。
老马对此,一时也是无话可说。
吴倩拿着手机走过来,“礼宾司还是想确认会晤的时间,”
冯一平摇头,“最近几天没有时间,”
老马忍不住又摇头,连那位提议的会晤也不配合,你真牛!
“熊总他们到了吗?”
“已经到了,”吴倩说。
“走吧,”冯一平拉着老马,“这可是我们未来很有发展前途的一家公司,”
“知道,把宜家给干趴下嘛,”老马说。
“咦,不好这样说,”冯一平笑,“我们只是想,给更多的用户,提供更好的产品和服务而已,”
…………
“冯总,马总,”美佳人高马大的熊玉良高兴的迎上来,声音很洪亮。
老马一看就知道,这说明美佳做得不错。
当然,与会的所有公司负责人,都是这个样子,因为,在刚过去的2011年,大家都做得不错。
“你好老熊,”冯一平重重的在熊玉良肩膀上拍了拍,一一和他团队的人握手,“各位请坐,”
“冯总,马总,”熊玉良正准备介绍美佳去年的工作成果,吴倩突然站了起来,“抱歉熊总,”
“一平,刚接到消息,尔必达刚刚宣布破产,”